常见问题
  • 热门FAQ
  • 插件相关
  • 为什么有的优惠券不能发?
    请检查优惠券链接是否为taoquan开头的,目前淘宝直播只支持发此类优惠券,其他以uland开头的优惠券暂不支持在直播间发送
    为什么我的优惠券发出成功后直播间里显示是1元,且不能领取?
    请检查优惠券链接是否已经失效或者已被领完,亲们可以自行讲优惠券链接复制到浏览器地址栏在登录淘宝的状态下测试优惠券是否正常。
    为什么我的优惠券或者关注卡片偶尔会有失败的情况?
    关注卡片和优惠券以间隔大于1分钟发送最佳,发送过频会导致通道堵塞,造成发送失败。
    为什么我的优惠券或者关注卡片到直播间会有延时?
    这个问题主要因素在于亲们自身网络与淘宝系统联通的状况,建议选择好的网络。
    为什么我的关注卡片粉丝们收不到?
    淘宝规则变更,关注看片只有未关注的人才能弹出,亲们可以取关,就可以看到关注卡片弹出。
    为什么找不到大紫了?
    1、请勿关闭浏览器的开发者模式
    2、请确定已经在开播状态
    obs推流的可以用大紫么?
    目前经过测试,用淘宝直播进行obs推流的,大紫的功能不受影响可以正常使用,其他软件未测试,待陆续告知。
    大紫达人客服团队
    2018-5-15